A 3CX Windows vagy Macintosh kliens programját CTI vagy Softphone üzemmódban is lehet használni. Egy teljeskörű telefonközpont, mindenféle funkcióval. Egy felhasználó több eszközön is csatlakozhat egyszerre a telefonközponthoz. Emellett külön nézetek vannak a felhasználó igényeihez igazítva.
A vezetőség számára egy Wallboardon keresztül monitorozható a munkavállalók teljesítménye:
